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20
may.

成都网站建设公司的客户策略


近几年,凯发平台-凯发网站凯发平台-凯发网站行业呈现出蓬勃发展的趋势,各网站建设公司竞争日益激烈。在激烈的竞争中客户资源变得稀缺,缺乏客户的网站建设公司则面临着难以存续的危险。对于一般规模的凯发平台-凯发网站公司而言,优质的客户资源显得至关重要,一两家稳定的优质客户有时候能够保障企业渡过难关从而在竞争中取得最后的胜利。

网站建设

一般而言,优质客户资源是指那些具有很大规模拥有大量需求的大企业客户,他们由于业务广泛业务量大,因此会一直有相关网站服务的需求,而他们喜欢长期稳定的服务公司,一般而言这样的客户能接受的价格相对来说都不苛刻,这样的优质客户对于网站建设公司而言是可遇不可求的。珍惜优质客户资源不是单纯的指某一件事或是某一项服务,而是体现在:


1 认真负责的做好对优质客户的每一次服务,这是成都网站建设公司的基本要求。一般而言,只要企业为客户提供的服务能达到行业普遍水平,优质客户也都会满意。但是这样并不是最优的优质客户的维护方式,在一般的网站建设实际中网站建设公司为客户提供的服务要超出他们的满意,这才是正确有保障的方法。


2 更优质的售后。相比较对待普通客户来说,成都网站建设公司应当给予优质客户更多的凯发平台的售后服务。这不是差别对待,而是为大客户所建的网站提供的服务比较多,一分服务的提供则意味着相应的售后,大客户的服务往来较多,因此在凯发平台的售后服务时候应当向优质客户倾斜。

 

3 严格按照流程,为优质客户提供最专业的服务。优质客户的企业规模一般而言较大,其网站建设需求一般会有严格的内部流程和规范,要求也更为严谨,因此在同客户进行交流和业务洽谈的时候需要十分谨慎,最好的处理方式是安排技术人员对接,给予最专业的解答和最可行的方案,千万不要随便找一个普通工作人员去对接客户,倘若因对接的工作人员水平欠缺而造成客户的不信任,那对于成都网站建设公司而言是十分得不偿失的。


4 不要趁火打劫,利用信息不对称做短期的买卖。一个案例,一家大客户委托长期合作的一家成都网站建设公司来做一个信息发布的专题网站,总共3个页面,8个栏目,只有一个新闻发布和普通的信息展示,结果设计公司给报价7000元。当时客户由于比较着急上线就答应了报价,结果这个网站上线之后,客户再也没有给网站公司任何订单。单这个网站需求而言,正常市场报价也就是在1500到2000元,案例中设计公司报价7000远远的高于行业一般价格,这种做法最直接的后果就是失去大客户。客户一旦对现在的建站公司失去信心,不论合作过多少次多少年,客户都会选择其他的公司。

 

以上是四川创企科技对于成都网站建设公司在对待大客户时的几点建议。成都做网站就选四川创企科技。





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本文标签: 网站建设

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